0次浏览 发布时间:2025-04-04 10:41:00
封面新闻记者 罗田怡
4月4日,记者从四川省文旅厅获悉,清明假期前夕,四川省文旅厅召开全省旅游市场秩序专项整治行动工作调度视频会议。会议通报了近期旅游市场整治工作开展情况,总结前期整治成效,分析存在的问题和不足,部署4月重点工作任务。
据了解,专项整治行动自今年2月底启动以来,全省各地文旅部门按照统一部署,有力有序推进各项工作,取得一定成效,但仍离工作要求和目标有差距,个别地区工作还没有做细做实做到位,需要持续强力推进,反复督促抓好落实。
会议强调,要扭住“不合理低价游”这个“牛鼻子”,对投诉量靠前、频频引发负面舆情的旅行社,组织执法监管力量进行全面排查,坚决查处遏制其违法违规经营行为;
要抓住导游管理这个“关键点”,落实常态化警示教育,加强旅游合同执行过程监管,督促导游诚信执业,杜绝强迫购物、擅自改变合同行程等行为;
要管住购物场所这个“风险区”,文旅部门要积极协调配合相关部门,持续大力整治以次充好、价格欺诈等问题,切实维护游客合法权益;
要用好综合监管这套“组合拳”,充分发挥好统筹协调机制作用,主动对接公安、交通、市场监管等有关部门,建立健全联合执法监管机制。
四川省文旅厅相关负责人表示,要加强探索创新,参考学习成都市、广元市、巴中市、达州市、阿坝州等地有益做法,形成更多值得推广复制的经验做法;要壮大宣传声势,加强法律法规宣传,引导广大游客远离“低价游”陷阱;要加强典型宣传,树立行业标杆,办理一批案件,协调媒体集中曝光,对导游强制消费、旅行社组织“不合理低价游”等违法违规行为形成震慑。
同时,要把旅游行业导游乱象、强制消费民生实事治理与深入贯彻中央八项规定精神学习教育结合起来,坚持问题导向和结果导向,全面梳理排查,摸清问题底数,把发现问题、解决问题摆在首要位置,坚决防止“两张皮”,真正解决群众“急难愁盼”问题,切实让组织放心、社会信任、群众满意。