综改示范区倾力打造“企业家之家”贴心服务体系

　　山西日报（记者任志霞）7月7日，记者从山西转型综改示范区获悉，该区政务服务中心不断深化政务服务“增值化”改革，截至7月2日，该中心自1月16日送出首份“企业服务开办大礼包”以来，已累计送出1865份“企业服务开办大礼包”和3760余张“增值服务卡”，并以政务服务大厅为载体，建立线上线下联动的“企业家之家”立体化服务体系，为企业提供了全方位、多层次的支持，优化了营商环境，激发了市场活力。

　　“企业服务开办大礼包”包含营业执照、四枚企业印章（免费刻制）以及“增值服务卡”等多项实用内容，通过政府买单、集成服务的方式，减轻企业开办成本，助力企业轻松迈出发展第一步。“增值服务卡”集政策、金融、人才、科技、公证、财税、法律等8大领域服务资源于一体，企业只需扫描卡上的二维码，就能快速获取相应的服务内容和信息，极大地节省了企业的时间和精力。

　　同时，政务服务中心以“一张笑脸、一杯热茶、一本好书”传递人文关怀，专门设置书吧休闲等候区、免费茶饮台，结合专职帮办团队，打造亲情化服务场景。“企业家之家”立体化服务平台是用心服务企业的集中体现：线下，服务大厅设置的交互式企业产品展示和资源信息互动交流活动区域，为企业和企业家提供了展示自我、交流合作的广阔空间；线上，微信公众号“企业家之家”服务专栏，开辟了增值服务信息传递、企业需求填报、服务内容共享等便捷渠道，打破了时间与空间的限制。“线上线下深度融合，围绕企业需求与群众关切，通过举办多维度、场景化的企业产品展示活动和涵盖多个领域的主题沙龙活动，推动服务模式从传统的‘被动响应’向‘主动赋能’转变。”该中心有关负责人表示。