0次浏览 发布时间：2025-05-08 16:50:00
近日，拱墅区上塘街道善贤社区联合25家商户正式启幕“骑手友好商家”活动。
善贤社区地处善贤地铁站出口，三号线与五号线在此交汇，附近有浙大城市学院、浙江树人学院等多所高校，行人往来不绝。地铁站各出入口周边的沿街商户，为行色匆匆的市民游客提供便捷饮食选择的同时，也自然成为外卖骑手们的歇脚之地。
善贤社区敏锐洞察到这一现象后，迅速行动，与沿街商铺及地铁站商业街相关部门展开多轮深度沟通，提出打造“骑手友好商家”的创新举措。经过充分协调，成功将16家沿街商户与地铁站内9家商铺纳入服务矩阵，涵盖餐饮、便利店等多种类型，为骑手提供丰富多样的贴心服务。
有的推出“骑手专享折扣”，骑手凭借身份能享受用餐7折、8折、9折不等优惠；有的精心准备免费饮品，助力骑手等单间隙补充能量、缓解疲惫。善贤社区党群服务中心还将服务延伸，提供免费手机充电和临时休息区，让骑手忙碌之余有处可歇。
“我们希望把偶然的善意变成可持续的制度。”上塘街道善贤社区相关负责人表示，“我们正在考虑搭建商户服务积分制度，骑手的好评可直接兑换商铺流量扶持。依托双向赋能的模式，让温暖有了自我生长的力量。”
与此同时，社区还巧妙设计了“骑手友好商家”橙色标识牌，张贴于活动商铺门口醒目位置，既方便骑手快速识别，又增强活动仪式感与认同感。
外卖骑手小李感慨道：“以前跑单顾不上吃饭，等单只能在车上将就。如今有了这些贴心措施，心里暖暖的，工作更有劲儿了！”
一直以来，上塘街道秉持以民为本理念，积极挖掘小区服务资源，发挥资源共享优势，致力于构建骑手友好圈层。这场温暖行动正形成涟漪效应，为将“小哥驿站”建设做深做实，街道聚焦小哥驿站与区域商业聚集地的适配度，搭建1个蔡马暖蜂主驿站、10个特色分驿站点位、N项共融服务的“1+10+N”服务治理网络，全方位展现城市温度。
