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货车退换有什么要求

100次浏览     发布时间:2025-01-11 21:42:52    

货车退换的要求主要依据《汽车三包法》和《家用汽车产品修理更换退货责任规定》等相关法律法规。以下是货车退换的主要要求:

7日内退换

如果货车在购买之日起7日内,因质量问题出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

15日内换货

如果货车在购买之日起15日内,因质量问题出现性能故障,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

三包有效期内修理超时

如果货车在三包有效期内因修理者自身原因使修理期超过一个月,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,费用由修理者承担。

如果因生产者未提供零配件,自送修之日起超过三个月未修好,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

严重安全性能故障

如果货车存在严重安全性能故障,且累计进行了两次修理仍未解决或出现新的故障,消费者有权要求退换车辆。

主要零部件更换两次

如果货车的发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因质量问题累计更换两次后仍无法正常使用,消费者也可以要求退换车辆。

如果货车的转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要部件因质量问题累计更换两次仍不能正常使用,消费者也可以要求退换车辆。

累计修理时间过长

如果货车因同一质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次,消费者可以选择更换或退货。

60日内退换

如果货车在购买之日起60日内,或行驶里程在3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火等问题,消费者可免费更换或者退货。

销售者或厂家的责任

消费者在规定日期内因质量问题进行退车或换车,汽车商家或汽车厂家必须无条件进行退换,并及时进行退款。如果商家或厂家违反规定,消费者可直接向消费者协会反映情况。

建议消费者在遇到货车质量问题时,及时与销售者或厂家联系,了解具体的退换政策和程序,以确保自身权益得到保障。

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