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还车异常申报怎么处理

100次浏览     发布时间:2025-01-05 02:59:35    

还车异常申报的处理方法如下:

人工干预还车

当车辆在充电站之外时,服务器会发送人工干预还车指令给充电站的工作人员。工作人员通过拖车将车辆调整到合适的位置,以便电动汽车可以顺利计费及充电。

语音提示与辅助程序

当车辆靠近充电站的某个充电桩时,服务器会发送检测车辆是否停车到位的命令。如果车辆停车未到位,充电桩上的汽车到位检测装置会播放“车辆停车不到位的语音提醒”,提示驾驶员继续调整车辆位置。

如果在会员按下还车按键的时间t内,车辆无法调整到位,app软件会启动车机辅助还车程序,车载处理器通过第二无线收发器发送人工干预还车请求,服务器通过第一无线收发器给工作人员的手机发出人工还车指令。

自助查询

建议在还车后通过查询机查询是否还车成功,以确保操作的准确性和安全性。

通过以上步骤,可以确保在还车异常情况下,通过人工干预和辅助程序,使车辆能够停到合适的位置,顺利完成计费、充电及出租过程。

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