100次浏览 发布时间：2025-01-06 17:18:34
EMS快递丢失的认定主要基于以下几个步骤和条件：
国内件如果非边远地区，正常情况的时效期是十天，如果超过十天都没有收到，也没有新的物流更新，可以初步确认已经丢件。
如果EMS快递超过30天未收到，也可以视为丢失。
一旦发现快递丢失，首先应该在EMS中投诉，可以通过拨打EMS的客服电话进行投诉和咨询。
投诉后，EMS会进行调查，确认是否确实丢失，并给出相应的处理结果。
丢失的认定还可能涉及包裹信息未更新、发出信息一直未到目的地国家EMS确认等情况。
对于敏感货物，如果已经被海关留存或查验，则不算作丢失。
保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额进行赔偿；部分损毁或短少的，按声明价值比例赔偿。
未报价邮件发生丢失、损毁或短少的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。
邮件发生延误的（以对外公布的全程时限为标准），免除本次邮费（不含包装箱、单式、保价费等附加费用）。
建议：
在快递丢失后，应尽快联系EMS客服进行投诉和咨询，以便及时获得丢失确认和相应的赔偿。
如果快递涉及重要文件或物品，建议保留相关证据，以便在需要时提供。
